Datenschutzerklärung

Wir bei carnovieliq nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Informationen umgehen, wenn Sie unsere Dienste zur saisonalen Finanzplanung nutzen.

Transparenz ist uns wichtig – und Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche Daten wir speichern und warum.

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer unserer Plattform in Deutschland und entspricht den Anforderungen der DSGVO.

1. Verantwortliche Stelle

carnovieliq
Nordkanalstraße 28
20097 Hamburg, Deutschland

Telefon: +493643744517
E-Mail: support@carnovieliq.com

Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Art der erhobenen Daten

Um Ihnen unsere Dienste zur saisonalen Finanzplanung bereitzustellen, erheben wir verschiedene Arten von Daten. Diese sind notwendig, damit wir individuell auf Ihre finanzielle Situation eingehen können.

Personenbezogene Daten

  • Name, Vorname und Anrede
  • E-Mail-Adresse und Telefonnummer
  • Postanschrift für eventuelle postalische Korrespondenz
  • Geburtsdatum (zur Altersverifizierung)

Finanzielle Informationen

  • Einkommenssituation und Ausgabenmuster
  • Informationen zu Spar- und Anlagezielen
  • Steuerliche Angaben, sofern relevant für die Beratung
  • Bankverbindungsdaten (ausschließlich für Zahlungsabwicklung)

Technische Daten

  • IP-Adresse und Browser-Typ
  • Betriebssystem und Gerätetyp
  • Nutzungszeiten und Seitenaufrufe
  • Referrer-URL (von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu definierten Zwecken und nur soweit es notwendig ist.

Zweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung unserer Finanzplanungsdienste Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Beantwortung von Anfragen und Support Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Verbesserung unserer Website und Dienste Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Versand von Informationen per Newsletter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

In Einzelfällen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein – zum Beispiel, wenn wir Ihnen Newsletter oder personalisierte Angebote zusenden möchten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.

4. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist – oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben.

Vertragsdaten: Werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und anschließend gemäß den handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen (bis zu 10 Jahre) gespeichert.

Newsletter-Daten: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung oder bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Technische Logs: Werden nach maximal 90 Tagen automatisch gelöscht.

Anfragen: Werden nach vollständiger Bearbeitung und Ablauf eventueller Gewährleistungsfristen gelöscht.

5. Weitergabe von Daten

Ihre Daten gehören Ihnen. Wir geben sie nicht ohne triftigen Grund weiter. In bestimmten Fällen arbeiten wir jedoch mit externen Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen.

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir nutzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister für technische und administrative Aufgaben – etwa Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste oder Zahlungsabwickler. Diese Unternehmen sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten und strenge Datenschutzstandards einzuhalten.

Gesetzliche Verpflichtungen

In Ausnahmefällen sind wir verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – beispielsweise wenn ein Gerichtsbeschluss vorliegt oder steuerrechtliche Anforderungen es erfordern.

Keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken: Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht an Dritte für Marketingzwecke.

6. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausübung dieser Rechte.

Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.

Berichtigungsrecht

Sollten gespeicherte Daten falsch oder veraltet sein, können Sie deren Korrektur verlangen.

Löschungsrecht

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten vorübergehend einschränken.

Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten.

Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

So machen Sie Ihre Rechte geltend:

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an support@carnovieliq.com oder schreiben Sie uns postalisch. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und informieren Sie über die getroffenen Maßnahmen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

  • SSL-Verschlüsselung für die Übertragung sensibler Daten
  • Regelmäßige Sicherheitsupdates und Systemwartung
  • Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter (Need-to-know-Prinzip)
  • Regelmäßige Datensicherungen in geschützten Rechenzentren
  • Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen
  • Einsatz von Firewalls und Intrusion-Detection-Systemen

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir absolute Sicherheit nicht garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst auf die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten zu achten und diese nicht an Dritte weiterzugeben.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen.

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitennavigation und Zugriff auf geschützte Bereiche. Die Website kann ohne diese Cookies nicht richtig funktionieren.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren. Diese Informationen helfen uns, das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung dieser Cookies in unseren Cookie-Einstellungen ablehnen.

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Beachten Sie jedoch, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass Dienstleister außerhalb der EU eingesetzt werden – etwa für Cloud-Dienste oder technische Infrastruktur.

In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Datenschutzgarantien bestehen, beispielsweise durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Mechanismen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Dienste anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

11. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständige Behörde für Hamburg:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: 040 428 54-4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

Fragen zum Datenschutz?

Wir sind für Sie da. Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns gerne:

E-Mail: support@carnovieliq.com
Telefon: +49 364 374 4517
Adresse: Nordkanalstraße 28, 20097 Hamburg

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen schnell und transparent zu beantworten.